통키다리 서비스 이용약관

tong.kidari.ai · 시행일: 2025년 3월 12일

제1장 총칙

제1조 [목적]

본 약관은 키다리 주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 온라인 사이트 통키다리(tong.kidari.ai, 이하 "사이트"라 합니다)를 통하여 제공하는 사회탐구 기출문제 학습 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [정의]

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

제3조 [회사정보 제공]

회사는 이용자가 쉽게 알 수 있도록 다음 각 호의 사항을 사이트 초기 화면에 게시합니다.

제4조 [약관의 게시 및 효력]

1. 회사는 본 약관을 사이트의 초기화면에 게시하며, 이용자가 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 이용자가 언제든지 본 약관을 확인하고 인쇄 또는 저장할 수 있도록 조치합니다.

제5조 [약관의 변경]

1. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

2. 회사가 약관을 변경할 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 7일(이용자에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 사이트에 공지합니다.

3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 구독을 해지할 수 있습니다. 변경약관 공지 후 이의를 제기하지 않으면 동의한 것으로 간주합니다.

제6조 [이용자에 대한 통지]

1. 회사는 이용자에게 고지사항이 발생하는 경우 가입 시 등록한 전자우편주소, 문자메시지, 사이트 내 공지사항 팝업 등의 방법으로 통지합니다.

2. 전체 이용자에 대한 통지는 사이트 내 공지사항 게시로 갈음할 수 있습니다. 단, 결제 및 환불과 같이 이용자 개인에게 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제7조 [약관의 해석]

1. 회사는 필요한 경우 별도의 개별 약관 및 정책을 둘 수 있으며, 개별 약관 등은 이용자가 동의함으로써 효력이 발생합니다. 개별 약관과 본 약관이 상충하는 경우 개별 약관이 우선 적용됩니다.

2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계법령 및 상관습에 따릅니다.

제2장 회원 가입과 탈퇴

제8조 [회원가입]

1. 서비스를 이용하려는 자는 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하여야 합니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

3. 회원가입 계약은 이용자의 가입 신청에 대한 회사의 승낙 의사표시가 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다.

제9조 [회원정보 관리]

1. 회원은 가입 시 등록한 정보가 변경될 경우 즉시 사이트 내 설정 페이지에서 수정하여야 합니다.

2. 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제10조 [아이디 및 비밀번호 관리]

1. 회원은 아이디와 비밀번호를 스스로 관리할 책임이 있으며 타인에게 공개하거나 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

2. 아이디 또는 비밀번호가 유출되어 제3자에게 이용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.

3. 회원이 본 조의 의무를 이행하지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제11조 [회원 탈퇴 및 자격 상실]

1. 회원은 언제든지 사이트 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 이를 즉시 처리합니다.

2. 회원이 탈퇴하는 경우 유료 구독 중이라면 제18조의 환불 정책에 따라 처리됩니다.

3. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반한 경우 사전 통지 없이 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.

제3장 서비스 이용

제12조 [서비스 이용]

1. 회사가 제공하는 서비스는 인터넷 통신망을 통해 전송됩니다. 서비스 이용에 필요한 인터넷 환경 구축의 의무는 이용자에게 있습니다.

2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검 등 불가피한 사유로 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

3. 회사는 서비스 내 기술적 장애에 대한 지원을 제공합니다. 단, 이용자의 인터넷 환경, 단말기 문제 등 서비스 외부 원인으로 발생한 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.

제13조 [서비스 이용계약 성립 및 결제]

1. 유료 서비스 이용계약은 이용자가 구독 신청을 하고 결제를 완료한 시점에 성립합니다.

2. 이용자는 회사가 제공하는 결제 수단(신용카드, 체크카드, 간편결제 등)으로 이용료를 납부할 수 있습니다.

3. 구독 서비스는 계약 기간 만료 시 이용자가 별도로 해지하지 않는 한 동일한 조건으로 자동 갱신됩니다.

4. 자동 갱신 결제 예정일 7일 전, 회사는 결제 예정일·금액·해지 방법을 가입 시 등록한 연락처로 사전 고지합니다.

5. 유료회원에게 매월 지급되는 캐시(포인트) 중 해당 월에 사용하지 않은 잔여분은 다음 달로 이월됩니다. 단, 구독 해지 또는 회원 탈퇴 시 미사용 캐시는 소멸되며 환불 대상에 포함되지 않습니다.

제14조 [서비스의 변경 및 중단]

1. 회사는 운영상·기술상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 이 경우 본 약관 제6조의 방법으로 사전에 공지합니다.

2. 회사의 귀책사유로 연속 1일 이상 서비스 이용이 불가하거나, 1개월 기준 누적 장애시간이 48시간을 초과하는 경우 해당 기간을 일할 계산하여 다음 달 이용료에서 차감합니다.

3. 사업 종료, 합병 등의 이유로 서비스를 지속할 수 없는 경우, 회사는 사전에 공지한 후 잔여 구독 기간에 대해 환불합니다.

제15조 [저작권]

1. 회사가 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다.

2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 복제·편집·배포·판매하는 등 저작권을 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제16조 [개인정보보호]

1. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 중요시하며, 관계법령에 따라 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다.

2. 개인정보 처리와 관련된 자세한 사항은 사이트에 게시된 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제4장 환불 및 분쟁 해결

제17조 [구독 해지]

1. 이용자는 사이트 내 마이페이지에서 언제든지 즉시 구독을 해지할 수 있습니다. 별도의 서류 제출이나 전화 요청은 필요하지 않습니다.

2. 구독 해지 시 해지 신청일 이후의 자동 갱신 결제는 이루어지지 않습니다.

3. 해지를 방해하거나 과도한 위약금을 부과하는 행위는 하지 않습니다.

제18조 [환불 정책]

1. 회사의 환불 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「약관의 규제에 관한 법률」을 반영합니다.

2. 환불 기준은 다음과 같습니다.

※ 일할 계산 공식: 월 이용료 ÷ 30일 × 잔여 일수

3. 다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다. 단, 해당 내용은 결제 전 반드시 고지합니다.

4. 환불금액은 반드시 원래 결제 수단(카드 취소 또는 계좌이체)으로 처리합니다. 포인트, 쿠폰 등으로의 대체 환불은 하지 않습니다.

제19조 [유료 전환 사전 고지]

1. 무료 서비스에서 유료 서비스로 전환되는 경우, 전환일 7일 전에 가입 시 등록한 연락처(문자 및 이메일)로 다음 사항을 고지합니다.

2. 사전 고지 없이 유료 전환이 이루어진 경우, 이용자의 요청 시 전액 환불합니다.

제20조 [과오금 처리]

1. 중복 결제 등 과오금이 발생한 경우, 회사는 이를 확인한 날로부터 3영업일 이내에 원래 결제 수단으로 전액 환불합니다.

2. 이용자가 과오금으로 주장하는 금액에 대해 회사가 정당하게 부과되었음을 입증하는 경우 환불을 거절할 수 있습니다.

제21조 [서비스 장애 보상]

1. 회사의 귀책사유로 연속 1일 이상 서비스 이용이 불가하거나, 한 달 기준 누적 장애시간이 48시간을 초과하는 경우 해당 기간을 일할 계산하여 다음 달 이용료에서 차감합니다.

2. 예정된 시스템 점검으로 인한 서비스 중단은 사전에 공지하며, 이 경우 별도 보상을 하지 않습니다.

제22조 [미성년자 이용자 보호]

1. 만 14세 미만의 이용자는 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻은 후 회원가입을 신청하여야 합니다.

2. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 미성년자(만 19세 미만)의 결제에 대하여 법정대리인이 취소를 요청하는 경우, 회사는 해당 결제를 전액 환불합니다.

3. 법정대리인은 미성년자의 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 가입 동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 응합니다.

제5장 회사 및 이용자의 의무

제23조 [회사의 의무]

1. 회사는 관계법령과 본 약관에 따라 이용자에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

2. 회사는 이용자의 개인정보가 외부로 유출되지 않도록 보호하며, 관련 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

3. 회사는 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 지체 없이 처리하고 그 결과를 통지합니다.

4. 회사는 구독 해지를 방해하거나, 해지 의사를 표시한 이용자에게 불이익을 주지 않습니다.

제24조 [이용자의 의무]

1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

2. 이용자가 전항을 위반하는 경우, 회사는 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 이용자가 책임을 집니다.

제25조 [부정이용 금지]

1. 회사는 다음 각 호를 부정이용으로 봅니다.

2. 부정이용이 확인된 경우, 회사는 이용자에게 통지 후 서비스 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 이로 인한 환불은 제한될 수 있습니다.

제6장 면책 및 분쟁 해결

제26조 [면책조항]

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보 및 자료의 신뢰성, 정확성에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

4. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대하여 책임지지 않습니다.

제27조 [분쟁 해결]

1. 회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만에 대하여 적절하고 신속하게 처리하고 그 결과를 통지합니다.

2. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 「콘텐츠산업진흥법」 제29조에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

3. 분쟁 관련 소송의 관할법원은 회사의 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

제28조 [준거법]

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.

< 부칙 >

1. 본 약관은 2025년 3월 12일부터 시행합니다.

2. 본 약관의 시행 이전에 가입한 회원에게도 본 약관이 적용됩니다.

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